مرحبًا بك في متجر Vyro. باستخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1. قبول الشروط
يُعد استخدامك لمتجر Vyro أو إجراء أي عملية شراء موافقةً صريحة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة، ويحق للمتجر تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق، مع سريان التعديلات فور نشرها على الموقع.
2. المنتجات
يعمل متجر Vyro على توفير مكملات غذائية أصلية من علامات تجارية موثوقة، مع الحرص على عرض أوصاف المنتجات وصورها ومواصفاتها بأكبر قدر ممكن من الدقة. وقد تختلف ألوان أو شكل العبوة قليلًا حسب تحديثات الشركة المصنعة.
3. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالعملة المحددة داخل المتجر.
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.
- لا يتم تجهيز الطلب إلا بعد تأكيد عملية الدفع أو تأكيد الطلب وفقًا لطريقة الدفع المختارة.
4. الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات خلال الفترة الموضحة داخل المتجر.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
5. سياسة الإلغاء والاسترجاع
- يمكن طلب إلغاء الطلب قبل شحنه.
- لا يمكن استرجاع أو استبدال المكملات الغذائية بعد فتح العبوة أو استخدامها حفاظًا على معايير السلامة والجودة.
- في حال وصول المنتج تالفًا أو غير مطابق للطلب، يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال المدة المحددة مع إرفاق صور توضح المشكلة للنظر في الطلب.
6. مسؤولية الاستخدام
يتحمل العميل مسؤولية اختيار المنتج المناسب لاحتياجاته الصحية والرياضية، ويُنصح بقراءة تعليمات الاستخدام والالتزام بالجرعات الموصى بها، واستشارة الطبيب أو المختص قبل استخدام المكملات الغذائية في حال وجود حالات صحية خاصة أو الحمل أو الرضاعة أو تناول أدوية بشكل منتظم.
7. الحسابات
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، كما يتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة على متجر Vyro، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، محمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون موافقة كتابية مسبقة.
9. حدود المسؤولية
لا يتحمل متجر Vyro أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات أو استخدامها بطريقة تخالف التعليمات المرفقة أو التوصيات الخاصة بالشركة المصنعة.
10. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات حول الشروط والأحكام أو أي من خدمات المتجر، يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتوفرة في صفحة “اتصل بنا”، وسيتم الرد في أقرب وقت ممكن.